El proyecto actual se elaboró en la empresa VIBALCA, empresa del rubo de productos de limpieza con una amplia cartera de clientes y un gran compromiso en el campo nacional, con el fin de incrementar la productividad mediante implementaciones con planes de mejoras orientado en cinco pilares fundamentales: estrategia, calidad, procesos, operaciones y desempeño laboral. Tras una evaluación exhaustiva de diversas metodologías de mejora continua, se determinó que la metodología PHVA era la más idónea para alcanzar el objetivo de la investigación. Esta metodología, caracterizada por su simplicidad, efectividad y bajo costo de implementación, se aplicó en cuatro fases claramente definidas: planificación, ejecución, verificar y actuar. En la fase inicial, se realizó un análisis profundo del problema para identificar las causas raíz que lo originaban. En la segunda, se procedió ...