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tesis de grado
En la actualidad, la enfermedad cerebro vascular (ECV) o accidente cerebro vascular (ACV) es considerada una epidemia que afecta a las personas de la tercera edad. Algunos estudios afirman que la elevación del ácido úrico es un factor protector en la evolución, así como, en la recuperación neurológica del ECV agudo. Sin embargo, existen otros donde no se establece una clara relación entre su concentración y la mejoría clínica en el ECV. Objetivo: determinar si existe correlación entre el nivel de ácido úrico sérico y la recuperación neurológica con el resultado de la escala de National Institute of Health Stroke Scale (NIHSS) en pacientes con enfermedad cerebro vascular isquémico en un hospital de Lambayeque, Enero - Mayo, 2016. Pacientes y Métodos: la población estuvo conformada por todos los pacientes del servicio de neurología ingresados por emergencia entre los m...
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tesis de maestría
El presente trabajo tuvo como objetivo: determinar los factores que generan fidelización en los pacientes con la entidad prestadora de servicio de salud privado: Clínica Metropolitana, Chiclayo, noviembre - diciembre 2019, enero 2020. Pacientes y Métodos: El estudio es descriptivo de corte transversal, observacional y prospectivo. Muestra de 185 pacientes. Muestreo: no probabilístico consecutivo. Población objetivo: pacientes que acudían a recibir servicios por la entidad la Clínica Metropolitana, durante los meses de noviembre - diciembre 2019, enero 2020 en el área de emergencia y caja. Se aplicó un test sobre Fidelización de 15 ítems. Contiene preguntas correspondientes a fidelización en tres dimensiones: cultura de la empresa, experiencia del usuario y estrategia relacional Resultados: un 62% de los pacientes están altamente fidelizados mientras que, un 26% de se encuent...