La presente tesis se desarrolla con el objetivo principal, de determinar si la metodología Lean Service en el proceso de ventas, incrementa la rentabilidad en una empresa agroindustrial, 2023. En ese sentido, la investigación identificó que existen desperdicios en el área de abastecimiento y entrega que no le dan un valor agregado al cliente y que la rentabilidad se ve afectada. Se analizó el proceso de ventas de la empresa agroindustrial, usando los estados financieros, flujos el Diagrama de Ishikawa, metodología kaysen y ficha de registro, por lo que se identificó que el problema principal es el servicio deficiente en ventas, que son la entrega tardía de pedidos, las ventas rechazadas y las reprogramaciones que surgen durante la atención de los pedidos. La investigación, tiene un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental observacional. La población está conformada p...

La presente investigación se realizó con la finalidad de elaborar un planeamiento estratégico para la provincia de Otuzco, que pertenece a la región La Libertad; esta provincia está posicionada por sus festividades religiosas hacia la virgen de la puerta, sin embargo, luego de un análisis situacional se constató que la provincia tiene potencialidades que debería explotar y así minimizar las barreras que no le permite desarrollarse como otros que si lo hacen dentro de la misma región. El desarrollo de la provincia de Otuzco es de acuerdo a los intereses propios pero alineados a los intereses del Perú; luego de diversas visitas de campo, entrevistas a autoridades y pobladores y contrastar con las referencias bibliográficas se planteó una visión centrada en sus atractivos turísticos, sin dejar de lado la fe religiosa, para un horizonte de tiempo al 2026, año en el que se esp...

La presente investigación se realizó con la finalidad de elaborar un planeamiento estratégico para la provincia de Otuzco, que pertenece a la región La Libertad; esta provincia está posicionada por sus festividades religiosas hacia la virgen de la puerta, sin embargo, luego de un análisis situacional se constató que la provincia tiene potencialidades que debería explotar y así minimizar las barreras que no le permite desarrollarse como otros que si lo hacen dentro de la misma región. El desarrollo de la provincia de Otuzco es de acuerdo a los intereses propios pero alineados a los intereses del Perú; luego de diversas visitas de campo, entrevistas a autoridades y pobladores y contrastar con las referencias bibliográficas se planteó una visión centrada en sus atractivos turísticos, sin dejar de lado la fe religiosa, para un horizonte de tiempo al 2026, año en el que se esp...