El desarrollo de esta investigación tiene como objetivo elaborar un programa de cuentos tradicionales para desarrollar las habilidades sociales de los niños de 4 años de la Escuela de Educación Básica Fiscal - Guayaquil-2020; ya que con ello se logrará que los niños puedan desarrollar habilidades que les permitan desenvolverse correctamente dentro de una sociedad. Además, estas habilidades ayudarán con su formación y crecimiento como seres humanos. Esta investigación es de de tipo descriptiva-propositiva con enfoque un cuantitativo, bajo un diseño no experimental transversal. Para poder desarrollar esta investigación se consideró una muestra de 39 niños (20 niños y 19 niñas) de 4 años de edad de la Escuela de Educación Básica Fiscal - Guayaquil-2020; además, el instrumento y la escala valorativa fueron adaptados de Muñoz et al (2011). Luego de la aplicación y anál...

El presente estudio tuvo como objetivo diseñar una propuesta de estrategia de gestión para mejorar la calidad de servicio en instituciones públicas en Ecuador. Esta investigación tiene un enfoque cualitativo, aplicada, descriptivo, fenomenológico el diseño de este estudio. La investigación se llevó a cabo en la Dirección Distrital Educación, utilizando métodos como la observación, el análisis documental y las entrevistas para la recopilación de datos. Se entrevistó a un total de 10 personas, incluyendo tanto a funcionarios administrativos como a usuarios. Cada participante compartió sus experiencias sobre la calidad de los servicios ofrecidos por las instituciones públicas. Las categorías y subcategorías de estudio fueron creadas con el propósito de estructurar y evaluar las reseñas, permitiendo una mejor aplicabilidad e interpretación de los objetivos planteados. E...