La presente tesis tuvo como objetivo principal proponer la aplicación de la metodología Six Sigma en la empresa Athena Corredores de Seguros en el año 2017 para mejorar la productividad en el proceso de emisión de pólizas. La metodología de investigación fue aplicada. El estudio se aplicó en el proceso de emisión de pólizas, la cual consta de 16 semanas, la cual se estableció como muestra de enero a febrero y después de la implementación de mejora se dio entre los meses de mayo y septiembre, realizando un método de investigación aplicada y cuasi experimental. Se obtuvieron resultados de incremento, en el previo estudio que se realizó se obtuvo en eficiencia 83.724% y en eficacia 76.448% lo cual equivale a un64.1058% de productividad. Este porcentaje indico que la empresa necesitaba realizar la mejora continua con la aplicando la metodología de Lean Six Sigma. Después de...