En el presente trabajo de investigación se buscó comprobar la relación que existía entre el procedimiento público administrativo de pagos y la satisfacción del proveedor en CENARES, 2022. Es una investigación cuantitativa descriptiva, que buscó determinar la relación de la variable independiente con las dimensiones calidad de servicio, capacidad de respuesta y experiencia de trato recibida. Para el estudio se trabajó con una población de 24 proveedores los cuales tenían como criterio que se encuentren vinculados laboralmente más de tres meses con la entidad. Como instrumento se aplicó la encuesta para recolectar los datos, siendo estas enviadas a través de medios electrónicos, tales como correos y WhatsApp. Para realizar el procesamiento de los datos se utilizó un programa estadístico y a su vez se usó el programa Excel para ingresar la información. Los resultados nos...