Desde un punto de vista integral, la globalización, la apertura económica, la competitividad son fenómenos nuevos a los que se tienen que enfrentar las organizaciones empresariales. En la medida que la competitividad sea un elemento fundamental en el éxito de toda organización, los gerentes o líderes se esforzaran para alcanzar altos niveles de productividad y eficiencia. Las organizaciones es la expresión de una realidad cultural, que están llamadas a vivir en un mundo de cambios constantes tanto en lo social como en lo económico y tecnológico, o, por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse en el marco de sus límites formales. En ambos casos, esa realidad cultural refleja un marco de valores, creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad institucional. Actualmente es necesario que las organizaciones empresariales diseñen estructuras más flexibles a...