El objetivo de la presente investigación, fue de establecer la influencia existente entre el clima laboral y la satisfacción en el trabajo en las 16 Agencias de la Región Centro del Banco de Crédito BCP. La investigación, se ha efectuado dentro del ámbito de las 16 oficinas del Banco de Crédito BCP ubicados en la región central del Perú que comprende las ubicadas en las regiones de Junín, Huancavelica y Pasco habiéndose aplicado los instrumentos de recolección a una muestra de 61 trabajadores durante el período comprendido entre los meses de marzo a junio del año 2012 Para el estudio se han utilizado tanto el Cuestionario de Clima Organizacional del Departamento de Calidad del Ministerio de Salud de Chile así como el Cuestionario de Satisfacción Laboral S10/12 de Meliá - Universidad de Valencia España, a los resultados de los instrumentos se les ha aplicado el coeficien...

La presente investigación denominada “La motivación y su relación con la productividad en los funcionarios Pyme del Banco de Crédito BCP - Región centro, 2017” se inicia con la formulación del problema siguiente; ¿En qué medida la motivación se relaciona con la productividad en los funcionarios Pyme? El objetivo general planteado para el estudio es; Explicar en qué medida la motivación se corresponde con la productividad, para proponer estrategias para la mejora de la productividad, la hipótesis postulada fue expresada del modo siguiente; La motivación tiene relación significativa con la productividad en los funcionarios Pyme del Banco de Crédito BCP de la Región centro, 2017. En esta investigación se ha utilizado los procesos del método científico, asimismo, los métodos hipotético deductivo, analítico además de la medición estadística, la investigación se d...