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tesis de grado
El informe tiene como objetivo determinar la incidencia del control de inventario en la gestión financiera de la Clínica oftalmológica de la Selva, 2020., lo cual ha presentado un tipo de investigación aplicada con un diseño no experimental, de corte transversal. La población y muestra estuvo comprendido por el gerente, administrador, estado de situación financiera y estados por resultados de los periodos 2019 y 2020. Los resultados indican que sólo se cumplen el 29% de las actividades y el 71% no se desarrollan eficientemente, por cuanto, la inspección de recepción de fármacos no es efectuado de manera continua, los productos no se ubican según la semejanza de sus características, por otro lado, la falta de una personal capacitado ha acrecentado problemas de deterioro y vencimiento de productos almacenados, provocando una pérdida de S/ 24,887.50. La empresa cuenta con un r...
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tesis de maestría
La investigación se relacionó con la ODS 8 que trata de la generación de trabajo de manera decente y el crecimiento de la economía. La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación de marketing y satisfacción del cliente en la Clínica Oftalmológica de la Selva AAA SAC, La Banda de Shilcayo 2024. La investigación fue de tipo básica, no experimental, cuantitativo, descriptivo correlacional, y de corte transversal, cuya población fue de 471 usuarios y una muestra de 212 usuarios. La técnica de recolección fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de la comunicación de marketing es medio en 59 %; igual el nivel de la satisfacción del cliente es medio en 58 %. Además, se verificó que existe relación positiva alta entre las relaciones públicas y satisfacción del cliente con un p valor de 0....