La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia de la capacitación en el desempeño laboral del personal administrativo en una instituciónpública de salud y en una empresa privada del sector electricidad durante el año 2018. En la entidad pública del sector salud, la muestra estudiada estuvo constituida por 162 trabajadores administrativos técnicos y auxiliares; y, en el caso de la empresa privada del sector electricidad, por 71 trabajadores entre jefes, supervisores y analistas. Ambos grupos habían sido capacitados en el 2017 y se consideraron los resultados de la evaluación del desempeño en el año 2018. Se evalúa el desempeño laboral del grupo de estudio antes y después de su exposición al efecto de la capacitación. Para corroborar si existe significancia estadística en los datos observados en los valores de las calificaciones de la evalua...