El presente trabajo de investigación desarrolló los efectos generados por el COVID-19 en la gestión de los recursos humanos del Servicio de Administración Tributaria de Lima (en adelante, SAT). En este contexto, se mostraron los resultados de la implementación y aplicación normativa por parte del gobierno peruano y del SAT, para enfrentar el COVID-19. En el marco del estudio efectuado, se analizaron también las acciones tomadas por la Gerencia de Recursos Humanos del SAT para contrarrestar los efectos que generó la propagación de la COVID-19, respecto a sus servidores, a fin de proteger a los mismo y evitar mayor propagación entre los trabajadores del SAT. De la investigación realizada, se advirtió que esta situación fortaleció e innovó la gestión de los recursos humanos, ya que debieron implementar y adoptar medidas nunca antes conocidas como: implementar el trabajo remo...