El presente trabajo se realizó en la empresa Formavena Constructores y Servicios Generales S.A.C, la cual se dedica a brindar servicios de tercerización a las diferentes empresas productoras del medio como es el caso de la empresa Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston S.A.A. La empresa Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston S.A.A. exige a sus proveedores pasar un proceso de homologación al requisito de la norma ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, que implica la evaluación y calificación financiero-legal, operativa, de la seguridad y salud ocupacional, medio ambiente, gestión de calidad, gestión comercial y responsabilidad social; la que fortalecerá su liderazgo en tercerización y confiabilidad en la aceptación de clientes potenciales a nivel nacional. Durante una auditoría interna, se identificó que el aspecto que tenía un nivel de cumplimiento por debaj...