La investigación titulada “Sistema de control interno y su incidencia en el pago de tributos laborales del Gobierno Regional San Martín, 2016”; tiene como objetivo general determinar la incidencia del sistema de control interno en el pago de los tributos laborales del Gobierno Regional de San Martín, 2016. Asimismo, la muestra estuvo conformada por 67 trabajadores; donde partir de la aplicación de instrumentos de recolección de datos se analizaron la variables de estudio. En el aspecto metodológico el tipo de investigación fue aplicada, nivel descriptivo correlaciónal y un diseño no experimental. Asimismo, se evidenció como resultados que existe una incidencia entre el sistema de control interno y el pago de tributos laborales del gobierno regional San Martín, 2016, ya que el coeficiente de correlación obtenido fue de 0,648 dándonos una correlación positiva media. Asimi...

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión por procesos y la calidad de atención en el Hospital II-2, Tarapoto, 2021. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, la población fue 16,534 y la muestra fue 242 usuarios. La técnica fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que: El nivel de gestión por procesos es regular 55 %, malo 30 % y bueno 15 %. El nivel de calidad de atención es regular 50 %, malo 30 % y bueno 20 %. Existe relación significativa entre las dimensiones de la gestión por procesos y la calidad de atención, ya que el coeficiente de Rho de Spearman fue de 0.969, 0.967 y 0.929 (correlación positiva muy alta) y un p valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01) en todas las correlaciones. En Conclusión: Si existe relación significativa entre l...