Las deudas continuas en los clientes menores provocaron morosidad, se contrastó información donde en el mes de enero se cobró 51.4%, febrero 58.39% y marzo 68.99%, siendo el servicio eléctrico con menor eficiencia de recaudación a nivel regional. El objetivo fue identificar el nivel de la morosidad en los clientes menores. La metodología fue de enfoque cuantitativo, como método general el científico y específico el estadístico, descriptivo e índice. Tipo básica, de nivel y diseño descriptivo simple, con una población finita de 4,609 y una muestra de 355 clientes menores. La técnica de muestreo fue probabilística de procedimiento aleatorio simple, de técnica la encuesta y de instrumento el cuestionario. Del tratamiento estadístico de los datos se obtuvo como conclusión general que existe un nivel moderado de morosidad en los clientes menores del servicio eléctrico de l...