La investigación se titula Modernización de la gestión pública y la calidad de servicio a usuarias del CEM comisaria Villa Maria Nuevo Chimbote, 2021, tuvo por objetivo determinar la relación entre la modernización de la gestión pública y la calidad de servicio a las usuarias del CEM comisaria Villa María, en el cual se aplicó dos cuestionarios sobre una muestra no probabilística constituida por 40 usuarias. Se obtuvo como resultado Rho Spearman un coeficiente de correlación de ,466 y una significancia bilateral de 0.002. Los resultados son significativos debido a que el nivel de modernización de la gestión pública es regular 82.5%, el nivel de la calidad de servicio es regular 90% según las usuarias del CEM, la relación entre el gobierno abierto y la calidad de servicio tiene una correlación de ,532 y significancia bilateral de 0.000, el gobierno electrónico y la cali...

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Describir las características del financiamiento de las micro y pequeñas empresas del sector servicio del Perú y de la Empresa de Transporte de carga “Micarga S.A.C.”- Huarmey, 2019. La metodología fue no experimental, descriptivo, bibliográfico, documental y de caso, para el recojo de información se utilizó la técnica de la revisión bibliográfica y un cuestionario de preguntas cerradas al Gerente de la empresa a través de la técnica de la entrevista, obteniendo los siguientes resultados: Respecto a la revisión bibliográfica, la mayoría de autores afirman que el financiamiento es de terceros, de la banca formal, siendo el crédito a corto y largo plazo, invirtiendo en activos fijos y capital de trabajo, incrementan sus ingresos. Respecto al caso de estudio, accedió al financiamiento de terceros de una e...