Método de investigación: es hipotético deductivo ya que nos ayuda a encontrar soluciones a los problemas. Enfoque de investigación: Tenga en cuenta que este es un número cuantitativo porque ambas variables se colocarán de modo que se pueda especificar una correlación entre las dos variables. Tipo de investigación: es observacional básica descriptiva porque pretende implementar logros en el quehacer de la enfermera. Población: está constituido por 147 pacientes pertenecientes de servicio de cirugía que fueron operados de apendicetomía. El diseño: es correlacional de tipo observacional de corte transversa. La técnica: el instrumento es el cuestionario utilizando la escala de Likert para ambas variables.

Determina la percepción del paciente acerca de la calidad de atención que brinda la enfermera en el componente interpersonal y de confort, en el servicio de endoscopia y cirugía menor del INEN durante los meses de enero a diciembre del 2014. El presente estudio es de un nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo, prospectivo transversal. La muestra se obtiene mediante el muestreo aleatorio siempre conformado por 100 pacientes ambulatorios. La calidad percibida de atención de la enfermera por los pacientes es mejor de lo que se esperaba ya que un 83 % está satisfecho con dicha atención integral y un 20% esta medianamente favorable con tendencia a desfavorable, en cuanto al sexo se puede evidenciar que un 72% son varones y un 17% son mujeres. En cuanto a la edad se puede ver que entre los 40-59 años hay un porcentaje elevado de 58% siguiéndole los de 60-70 años con 2...