El presente estudio de investigación tiene como objetivo determinar el impacto de la calidad de atención en la fidelización de los usuarios del Policlínico Virgen del Rosario, Lima 2019. La presente investigación tiene un enfoque: Cuantitativo - Correlacional, tipo: Básica, nivel: Descriptivo, diseño: No experimental y temporalidad: Transversal. Se optó como escenario al Policlínico Virgen del Rosario ubicado en Comas. La población está constituida por los usuarios que asisten al Policlínico en el mes de mayo del 2019, la muestra fue constituida por los usuarios que acudieron en los días de lunes a sábado, en el turno de la mañana, siendo el muestreo un total de 92 personas. Obteniendo resultados que reportan, que del total de usuarios el 75% presentan una fidelización regular, asimismo, el 25% presentan alta fidelización. Asimismo, el 89,1% presenta alta fidelidad por c...

El presente estudio de investigación tiene como objetivo establecer la influencia de suplemento de 300 mg. de Sulfato Ferroso normado por el Ministerio de Salud sobre los niveles de hemoglobina en gestantes que acudieron al Centro Materno Infantil Rímac 2015. Esta investigación es Básica por su finalidad, de nivel explicativo-descriptivo y enfoque Cualitativo. Se realizó el estudio en gestantes del Centro Materno Infantil del Rímac que acudieron a su primer y sexto control prenatal evaluando su nivel de hemoglobina en el periodo de enero a diciembre en el año 2015 siendo la muestra de 10 gestantes por cada mes, en aquellas que cumplieron sus 6 controles, teniendo un total de 120 gestantes que fueron evaluadas en nuestro estudio obteniendo resultados que reportaron que a las gestantes que se le suministró suplemento de 300 mg. de sulfato ferroso en el primer control el 14.2% prese...