La investigación tuvo como objetivo general analizar de qué manera la supervisión de la infraestructura portuaria, incide en un efectivo servicio de transporte de carga en el Puerto del Callao, habiéndose demostrado que en las acciones de embarque, desembarque y transferencia de cargo hacia y desde un buque, almacenamiento y depósitos de mercancías se debe efectuar una efectiva supervisión en forma ordenada, de tal forma que se pueda cumplir con los objetivos de la entidad. Generalmente esta labor se enmarca dentro de un esquema organizacional respondiendo a una función técnica y especializada cuyo fin es la utilización racional de los recursos productivos. En el presente estudio se utilizó el enfoque cualitativo, este se basa frecuentemente en métodos de recolección de datos sin medición numérica, como las descripciones y las observaciones y su nivel fue descriptivo expli...