Mostrando 1 - 1 Resultados de 1 Para Buscar 'Peña Oliva, Elisa Lucia', tiempo de consulta: 0.12s Limitar resultados
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tesis de maestría
La investigación planteó como objetivo determinar la relación entre gestión administrativa y la calidad de servicio en la jurisdicción de la Unidad de Gestión Educativa Local 01, Lima 2022. La investigación fue de tipo básico y diseño no experimental y correlacional. La muestra estuvo conformada por 86 usuarios de la Unidad de Gestión Educativa Local 01. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Para la validez de los instrumentos se usó el juicio de expertos y la confiabilidad fue calculada utilizando el coeficiente de Alfa de Cronbach siendo el resultado 0,737 en el cuestionario de gestión administrativa y 0,763 en el cuestionario de la calidad de servicio. Se obtuvo como resultados descriptivos, que el 58,1%de los usuarios de la Unidad de Gestión Educativa Local 01, perciben la gestión administrativa como eficiente; en cuanto a la calida...