En el proceso de importación de Ferreyros para los tipos de documento de stock está generando encolamiento en el proceso de aviso de envió anticipado (asn, por sus siglas en inglés), este proceso tiene como objetivo cambiar el almacén del 2008 al 2001 en el pedido, al poseer algunos documentos mayores a 500 líneas el proceso se atrasa y con esto el proceso de facturación (Miro) que se ejecuta cada inicio de hora genera documentos bloqueados, para optimizar los tiempos de ejecución del proceso de ASN se utilizó la simulación de líneas de espera, usando como herramienta el , utilizando el software arena el simulador que nos proporcionó optimizar los tiempos de procesamientos y el número de documentos encolados logrando como resultado reducir de 8 documentos encolados en promedio a 5 documentos bloqueados en promedio, teniendo un impacto positivo para el corporativo tanto logí...