En el estudio presenta como objetivo general analizar la respuesta y actitud de gestantes referidas a un establecimiento de mayor complejidad del CAP II Jayanca – EsSalud, 2020. El presente estudio fue de diseño cuantitativo y básico. Se tomó como población-muestral un total de 42 gestantes que son referidas del CAP II Jayanca. Asimismo; como instrumento se utilizó el cuestionario y como técnica la encuesta. Como principal resultado se obtuvo; que la gestante referida a un establecimiento hospitalario de mayor complejidad predominó las edades de 26 a 32 años; además, el nivel de instrucción que más prevaleció fue la secundaria y la edad gestacional de las pacientes comprendió desde las 32 a 38 semanas. Se concluyó que, en el centro de salud, la respuesta y actitud de gestantes referidas a un establecimiento de mayor complejidad, han determinado que nunca han emitido queja...