La presente tesis titulada: “Cultura Tributaria para incrementar la recaudación de arbitrios en la Municipalidad Distrital de Bagua – 2017”, tiene por objetivos analizar el incumplimiento de pago de los arbitrios en el distrito de Bagua, Diagnosticar la situación económica que tiene la municipalidad e Identificar los factores que influyen en el pago de arbitrios en la Municipalidad. Los tributos para un municipio son de suma importancia, ya que como se sabe los gastos municipales son mayores que los ingresos, es por ello que la municipalidad deberá promover al poblador el pago puntual de sus impuestos. Esta tesis es de tipo descriptiva porque se tomó como referencia teorías, tesis, que existen sobre el problema que se está investigando, lo cual es la falta de cultura tributaria para incrementar el pago de arbitrios en la municipalidad. Descriptiva porque se describió las va...

Gestión del talento humano es un problema en las entidades del estado que se manifiesta mediante el inadecuado proceso de reclutamiento, capacitación y evaluación que afecta a la entidad en los servicios que brinda; para el estudio se planteó como objetivo determinar la correlación de la gestión del talento humano en la calidad de servicio. Condición que será solucionado según se implemente los indicadores adecuadamente del reclutamiento, capacitación y evaluación. El estudio es aplicado en modalidad propositiva, se desarrolló bajo un enfoque descriptivo simple con propuesta. La muestra fue 125 entre usuarios y trabajadores, se aplicó la encuesta y un cuestionario por cada variable como instrumentos, la información fue analizada, mediante el estadístico SPSS 26 y la correlación mediante la Rho Spearman (p 0.05). Los resultados dan cuenta del problema existente en la gesti...