En la actualidad, el uso de las redes sociales dentro de las instituciones públicas o privadas, juega un papel fundamental en cuanto a comunicación y organización, influenciando de manera importante en los aspectos intrínsecos de las mismas, la presente tesis no experimental, demuestra mediante datos cuantitativos y análisis estadístico de encuestas aplicadas a los trabajadores en planillas, dicha influencia que se dilucida como positiva, específicamente en la cultura organizacional del municipio del distrito de Cayma- Arequipa en el segundo semestre del 2019.