Actualmente las organizaciones se encuentran frente a múltiples retos y amenazas, donde la competitividad, es un reto ineludible, en un ambiente donde está presente las tecnologías de información en la comunicación (TIC) el mejoramiento continuo, las nuevas demandas del cliente; y el constante reto de mantener una congruencia entre las dimensiones de la organización, como la estrategia, la cultura y los precios, en suma mantener las organizaciones saludables viables. Esta transformación ha ocasionado a tener estructuras más ágiles y con un diseño menos jerarquizado más plano y en donde prima la gestión del talento humano al mismo tiempo la estructura de la empresa actual se asemeja a una red inteligente. Otro de los cambios se desarrolla en la filosofía de la empresa, los valores empresariales, la responsabilidad social y la calidad de vida. Como podemos apreciar el entorno ...