“Administración por objetivos en una institución financiera, en el área de recuperaciones Surquillo 2014”, es el título de la investigación presentada, propuso como finalidad Identificar la administración por objetivos. Según Chiavenato define administración por objetivos en un enfoque basado en el “proceso” y la preocupación mayor en las actividades (medios) se sustituyo por un enfoque en los resultados y objetivos alcanzados (fines). El enfoque en el “como” administrar paso a un “por que” o “para que” administrar. Del énfasis en hacer correctamente el trabajo para alcanzar eficiencia se pasó a enfatizar el trabajo más relevante a los objetivos de la organización para alcanzar eficacia. El tipo de estudio correspondió a una investigación descriptiva pura, así también el diseño de la investigación es no experimental de corte transversal. La poblaci�...