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tesis de grado
Publicado 2025
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Esta investigación se planteó con la finalidad de identificar y analizar la Efectividad del servicio y el User Experience de un hotel turístico en el distrito de Aguas Calientes- Cusco 2025. el sector turístico en los últimos años se enfrentó a desafíos significativos debido, al incremento en la solicitud de un servicio de calidad por parte de los clientes, asimismo los visitantes valoran no solo la infraestructura, sino también la atención y el trato recibido en los establecimientos que visitan. El análisis efectuado se enmarco en un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de carácter descriptivo-correlacional. Respecto a la población y muestra esta estuvo constituida por 100 turistas, así mismo se usó una técnica denominada la encuesta con un instrumento catalogado el cuestionario. donde se alcanzó resultados con un grado de confianza estadística del 0,...