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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación planteó como objetivo general; determinar la relación entre la calidad de atención y el nivel de satisfacción de la atención prenatal en la Clínica Santa María Salud en contexto Covid – 19. El estudio fue de tipo básico, de diseño no experimental y enfoque cuantitativo; asimismo, el nivel del estudio fue correlacional. La población la conformaron 150 gestantes, de esta cifra se extrajo una muestra de 119. Como técnica de estudio se aplicó la encuesta e instrumento el cuestionario. Los resultados reflejaron que el 70,53% de los encuestados consideran que el nivel de satisfacción de la clínica Santa María Salud se encuentra en un nivel alto; asimismo el 28,42% y 1,05% de gestantes se encuentran en un nivel medio y bajo respectivamente; mientras, el 74,74% y el 25,26% determinaron que la calidad de atención está en un nivel alto y nivel medio, r...