El objetivo de este trabajo de investigación fue dar a conocer que el Six Sigma es un fundamentado enfoque en datos que analiza los procesos repetitivos de la compañía con el objetivo de subir la calidad hasta niveles próximos perfeccionados. Asimismo, se sugiere un número: 3.4 fallos o errores por cada Millón de Oportunidades. Y se diferencia de otros procedimientos en que soluciona los problemas antes de que surjan. Six Sigma muestra un modelo de administración de calidad, conocido como DMAIC en inglés: define, cuantifica, analiza, mejora y control. En español: establecer, evaluar, examinar, perfeccionar y regular. Estas son las cinco etapas que deben implementarse en cada procedimiento. Desde una perspectiva conceptual, el resultado del proyecto Seis Sigma se consiguen mediante dos vías. Por un lado, los proyectos logran mejorar las propiedades del servicio o producto. Esto ...