El presente trabajo es realizado bajo la línea de investigación de desarrollo de modelos y aplicación de tecnologías de información y comunicación. La investigación; tuvo como objetivo Realizar el análisis de un Sistema de facturación para la empresa de artes y manualidades el martillo – Piura 2019, para la mejora de la calidad del servicio. Esta investigación fue de diseño no experimental y de corte transversal, enfoque cuantitativo y tipo descriptiva. La población y muestra total de 3 trabajadores y 12 clientes (15) de la empresa. Para el diseño del sistema de facturación , con instrumentó recolectando datos utilizamos cuestionario mediante encuesta, con siguientes resultados: con respecto primera dimensión Nivel de satisfacción con respecto al funcionamiento el 100 % SI están satisfechos con el sistema actual respecto al análisis de un sistema de sistema de factur...

El presente estudio tuvo como objetivo principal implementar un sistema de Blockchain en la emisión de facturas electrónicas, la cual será implementada en la micro empresa El Martillo, Artes Y Manualidades. La investigación fue de tipo aplicada, de diseño pre experimental y enfoque cuantitativo. La muestra estuvo compuesta por 162 facturas electrónicas mensuales, la técnica de recolección de datos fue el fichaje y el instrumento de recolección de datos fue la ficha de observación, estos datos fueron procesados en el programa estadístico STATA. Los resultados mostraron que en el primer indicador tiempo promedio de procesamiento se redujo de 258,6 minutos a 220,8 minutos, respecto al segundo indicador Tasa de facturas electrónicas emitidas con éxito se incrementaron de un 26% a un 75% y el tercer indicador índice de productividad de facturas electrónicas emitidas se incremen...