Obtener una rentabilidad esperada, es clave para el éxito, la sostenibilidad y la continuidad de una empresa; esto implica una adecuada administración de flujo de efectivo a través de políticas y controles en los procesos de ventas al crédito, cobranzas y pagos. La empresa AJ Ingenieros, ha experimentado dificultades que se reflejan en los resultados negativos de la rentabilidad. El presente trabajo de investigación toma dicha problemática tras examinar la situación externa e interna de la compañía mediante el análisis FODA y la situación del sector, con el objetivo de determinar la relación de las variables políticas de crédito, cobranzas y pagos con la rentabilidad durante los periodos 2018-2023. La investigación presenta un enfoque cuantitativo, documental, descriptivo y correlacional, basándose en la información de los estados financieros; se analizan las variables,...