El presente trabajo de investigación tiene como finalidad elaborar un plan estratégico donde pueda impulsarse la división Pinturas Sur de la empresa Layconsa, la cual se dedica a la venta de productos de bases, imprimantes, pinturas láser, esmalte, sintético, barniz, pintura automotriz, pinturas especiales y diluyentes.

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar el Sistema de Detracciones o SPOT de los años 2014 a 2019 y cómo influye en las empresas de Arequipa. Para ello, se realizó una investigación cualitativa con un análisis documental y un cuestionario de catorce preguntas como herramienta de investigación. Sin embargo, la principal limitante para el desarrollo de este trabajo fue la escasa información respecto al Sistema de Detracciones y bajo qué criterios e indicadores se evalúa la eficiencia de su aplicación. A pesar de ello, se pudo concluir que, de los años 2014 a 2019, la normativa ha sido sometida a 16 modificaciones a través de Resoluciones de Superintendencia, 50% de las cuales se centra en implementar mejoras para la aplicación del SPOT, el 30% se refiere a la reincorporación de bienes antes exceptuados y el 20%, en modificar las tasas de detracción....