La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación de los costos de la agencia con la rentabilidad del Agente Multired comercial del Banco de la Nación en la provincia del Cusco 2020; para lo cual se utilizó datos de fuente primaria (encuestas) y secundaria (del Banco de la Nación), la metodología utilizada tuvo un diseño no experimental-corte transversal y alcance descriptivo-correlacional. Las conclusiones encontradas nos indicaron que los datos no presentaron una distribución normal, por ende, se utilizó el estadístico Rho Spearman para el análisis correlacional. A partir de ello se concluyó que, la rentabilidad y los costos de la agencia de los agentes Multired Comerciales del Banco de la Nación en la Provincia del Cusco 2020 tuvieron una relación directa, significativa y muy alta (0.846), al 95% de intervalos de confianza. A partir de una regresión po...