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tesis de grado
Objetivo: Demostrar la relación entre el nivel de cumplimiento de prácticas de dispensación con la satisfacción de los usuarios en Farmacia del Hospital Carlos Monge Medrano Juliaca, enero-marzo 2018. Material y Métodos: Se aplicaron cuestionarios (instrumento) de preguntas cerradas destinadas a los usuarios de farmacia provenientes del servicio de medicina general y químicos farmacéuticos que laboran en el Hospital Carlos Monge Medrano. La muestra de usuarios fue un total de 288 pacientes y 4 químicos farmacéuticos. Resultados: 3 Químicos Farmacéuticos sí cumplen con las prácticas de dispensación, representando un 75% del total, y 1 Químico Farmacéutico no cumple con las prácticas de dispensación al usuario considerándose el 25% restante. Del total de usuarios atendidos por Químicos Farmacéuticos, el 74% fue atendido por un Q.F. que sí cumple con buenas Prácticas ...