La presente investigación tiene como objetivo general Evaluar el desempeño laboral de los trabajadores del área de créditos de la Cooperativa Nuestra Señora del Rosario en la ciudad de Cajabamba, durante el primer semestre del año 2018, el desarrollo de esta investigación es de tipo descriptiva, no experimental y con un diseño corte transversal donde la población son los trabajadores de la Cooperativa Nuestro Señor del Rosario, y la muestra es un total de 50 trabajadores, el desarrollo de esta investigación se realizó a través de información obtenida y la técnica aplica es el análisis documentario y cuestionario con el fin de recuadrar información verídica, Se evaluó el desempeño laboral de los trabajadores donde la categoría Junior cumplido con un 60% de productividad, Senior con un 57% por otro lado la categoría Master con un 92% y en promedio general de productiv...