El presente trabajo de investigación se desarrolla bajo la línea de investigación: Sistema de gestión de la calidad y seguridad de la información, se formuló el objetivo general diagnóstico de las TIC basado en buenas prácticas para la mejora de la I. E. Efraín Arcaya Zevallos, Zarumilla – Tumbes; 2020. Metodología de diseño no- experimental de corte transversal, nivel descriptivo y tipo cuantitativo, muestra 40 personas, población 95 personas, se aplicó encuesta online de 15 preguntas; se usó como técnica la observación y la encuesta, y como instrumento el cuestionario. Se obtuvo de los resultados, dimensión 01 que el 52.50% de los estudiantes sostienen que, No se encuentra satisfechos con el estado actual de las TIC en la institución educativa, dimensión 02 que el 75.00% de los estudiantes sostienen que, SI necesitan una mejora del estado de las TIC en la instituci...

Comercial Juanita buscó optimizar sus procesos administrativos de ventas e inventario de productos agropecuarios, por su método de registro manual, su información almacenada en libreta de apuntes siendo no efectivo y habiendo confusión de información e insatisfacción de clientes por la demora de entrega de boletas; se elaboró la tesis bajo la línea de investigación: Ingeniería de software de la escuela profesional de ingeniería de sistemas de la universidad católica los ángeles de Chimbote. Como objetivo general, implementar el sistema de ventas e inventario para optimizar la calidad de atención a los clientes en comercial Juanita, Aguas Verdes – Tumbes; 2021. Por consiguiente, se aplicó diseño no-experimental de corte transversal, de tipo cuantitativo y nivel descriptivo; a una muestra probabilística de 20 personas, donde se aplicó la encuesta online de 18 preguntas;...