El presente trabajo de investigación IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING DIGITAL EN LA PROMOCIÓN PUBLICITARIA DEL HOTEL CUZCO – 2019 que ponemos en consideración tiene el objetivo de promover y crear una imagen garantizada en el mercado del servicio que presta el Hotel Cuzco.; investigación Exploratoria y descriptiva, , ya que examinamos en primera instancia el problema o situación y luego analizamos y observamos las variables establecidas. Los instrumentos que se emplearon fueron diseñados de acuerdo a las dimensiones que se evaluó; como medir el nivel de satisfacción del usuario en los servicios que brinda el Grand Hotel Cuzco y su posicionamiento en el mercado por medio de la implementación de un plan de marketing en los diferentes medios de comunicación. Los resultados fueron positivos para entender que en este mundo moderno las empresas que brindan servicios tiene que ...