Este estudio denominado “Análisis de la recaudación por multa coactiva en una entidad pública peruana del sector pesca e industria, 2017 - 2021”, tuvo el objetivo de analizar el comportamiento de la recaudación por multas coactivas en una entidad pública peruana del sector pesca e industria durante los periodos 2017 – 2021; el estudio fue básico, con enfoque mixto, los instrumentos aplicados fueron una entrevista realizada a cinco funcionarios de la Oficina de Ejecución Coactiva, pertenecientes a una institución pública del estado peruano, también se realizó un análisis cuantitativo sobre la gestión de cobranzas relacionado a las cantidades de resoluciones y niveles de recaudo que estos han generado a la entidad durante los periodos de estudio. La investigación concluye que, durante estos periodos se han impuesto 24,850 multas administrativas en los sectores pesquero ...

Esta investigación titulada “La Auditoría Operativa y la Mejora Continua de las Ventas y Cobranzas en la Empresa MP Institucional S.A.C. de Lima Metropolitana”, tuvo como objetivo, determinar la relación entre el control de auditoría operativa y la mejora continua de la gestión de ventas y cobranzas de la empresa. La metodología fue de tipo aplicada, de nivel correlacional, enfoque cuantitativo y diseño no experimental de corte transversal; el instrumento utilizado fue una encuesta dirigida al personal que formaba parte de la empresa MP Institucional SAC y fue aplicada a una muestra de 15 trabajadores entre los que estuvieron incluidos la Gerencia de Ventas, Jefaturas de Marketing, Administración, Créditos y Cobranzas y Jefatura de Operaciones de la empresa. Los resultados obtenidos concluyen que, es muy importante la auditoria operativa dentro de la empresa, pues permite re...