Software development underwent a significant transformation through the integration of generative artificial intelligence (AI) technologies. The research set out to evaluate the influence of these technologies in different industries and their implications on development processes through a systematic analysis of their impact and implementation in various industrial sectors. The PRISMA methodology was implemented for the analysis of publications between 2022 and 2024 in the Scopus and SciELO databases, using specific inclusion criteria and key terms related to AI applications. The study revealed significant adoption in the pharmaceutical, food, dental and maxillofacial health, maritime, mining, telecommunications, mental health and medical education industries, registering a substantial increase in scientific production, which evolved from 40 documents in 2022 to 54 in 2024. The geograph...

En esta investigación se realizó un análisis del impacto del Robot Process Automation (RPA) en las organizaciones. Mediante de una revisión sistemática basada en la metodología PRISMA, se examinaron 11 estudios publicados entre 2020 y 2025 que destacan la implementación de plataformas como n8n y Make (Integromat). Estos resultados evidencian seis áreas principales de aplicación como la notificación y alertas, optimización de procesos, procesamiento de datos, automatización con GPT, agentes de voz y atención al cliente. Estos hallazgos muestran que las herramientas low-code/no-code reducen significativamente los errores humanos, optimizan los tiempos de ejecución en tareas repetitivas y mejoran la eficiencia operativa. La integración de IA especialmente en modelos GPT permiten crear agentes inteligentes capaces de comprender instrucciones naturales y diseñar flujos de trab...