La presente investigación ha tenido como objetivo general: Determinar las características de la gestión de calidad y satisfacción al cliente de la micro y pequeña empresa rubro laboratorio de análisis clínico en el distrito de Sullana año 2018; con el cual da respuesta a la siguiente interrogante: ¿Cuáles son las características de la gestión de calidad y satisfacción al cliente de la micro y pequeña empresa rubro laboratorio de análisis clínico en el distrito de Sullana año 2018?, la investigación es de tipo descriptiva, nivel cuantitativa, diseño no experimental de corte transversal. Para la recopilación de la información se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario, conformado de 20 preguntas cerradas. La población en la variable gestión de calidad y satisfacción al cliente es infinita, aplicando formula estadística se determinó 38...

El estudio se desarrolló con la finalidad de determinar la relación entre la gestión de las contrataciones del Estado y la ejecución presupuestal en la Dirección Sub Regional de Salud Luciano Castillo Colonna de Sullana, Piura, en el 2022. La investigación se realizó mediante un diseño de estudio cuantitativo, No experimental, correlacional. La población y muestra estuvo constituida por 52 servidores públicos de la Dirección Sub Regional de Salud Luciano Castillo Colonna - Sullana. Para la recolección de datos se utilizó como técnicas a la encuesta y como instrumentos dos cuestionarios para las variables de estudio. Según los resultados adquiridos, existe relación de las dimensiones planificación, actuaciones preparatorias, métodos de contratación y el contrato y su ejecución de la gestión de contrataciones del Estado en la ejecución presupuestal. En conclusión, ex...