La presente tesis surgió debido al alto índice de accidentes de mototaxis y agravios en contra de los usuarios de este servicio, lo cual, ocasiona un descontento en nuestra ciudad. Esta investigación tiene como objetivo general proponer la modificación del Reglamento distrital de infracciones y sanciones al servicio público especial de pasajeros y carga en vehículos menores con el fin de mejorar el servicio de transportes público especial de pasajeros (mototaxis) en el distrito de Lambayeque. Para comprender la realidad y proponer una alternativa de solución se utilizó la metodología de investigación cuantitativa, se recurrió a la técnica de la encuesta, aplicándose como instrumento un cuestionario de preguntas tanto a los conductores de las mototaxis, como al público usuario de dicho servicio. De dicha encuesta, se obtuvo como resultado que la infracción con mayor incide...