En el presente trabajo de desarrollo de investigación la cual es de tipo cuantitativo, no experimental, cuyo objetivo es poder implementar la metodología de las 5s para poder mejorar la productividad en el área de lavado de la empresa Sercorgen SRL, 2017, ubicado en el distrito de la Victoria. Se utilizaron como base fundamental a los autores Sacristán, Cruelles, Hernández, Tamayo. La muestra está conformada por la producción de órdenes atendidas de la lavandería durante un periodo de 30 días. Los datos fueron recolectados, procesados y analizados por el programa SPSS Versión 20. Los resultados obtenidos podrán permitir identificar las fallas que se presentan en la empresa. Los resultados de este desarrollo de investigación conducen a la conclusión que las 5s como herramienta de mejora continua permiten eliminar actividades que no agregan valor al producto. El cual aporta l...