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tesis de grado
La presente investigación tuvo como objetivo general: determinar la relación entre el estrés laboral y la conducta agresiva en efectivos de serenazgo, Ayacucho 2020. Para el alcance de este objetivo metodológicamente la investigación fue de tipo descriptivo correlacional y de diseño no experimental. La muestra se conformó por 120 efectivos de serenazgos durante el año 2020 y el muestreo aplicado fue no probabilístico, el cual corresponde al intencional y opinático por conveniencia, además se aplicaron dos cuestionarios para la recolección de información, el Maslach Burnout Inventory (MBI) y el Cuestionario d Cuestionario de Agresión (AQ) de Buss y Perry. Los resultados demostraron que las dimensiones agresividad física, agresividad verbal, ira y hostilidad presentaron una relación directa y con una intensidad moderada con el estrés laboral (rho=68; rho=,65; rho=72; rho=6...
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