El presente trabajo de investigación aborda los problemas que tiene el CALSUR respecto a la gestión de cursos de capacitación, principalmente en el control de asistencia y supervisión de exámenes virtuales. En el control de asistencia los alumnos recibían por correo el acceso zoom e ingresaban a la sala virtual, en ocasiones ingresaban con el nombre por defecto que tenía su dispositivo, lo que generaba problemas a la hora de registrar asistencia. En la supervisión de examen virtual el mecanismo de control era desarrollar el examen con la cámara web activada; sin embargo, no se podía saber si hay plagios, suplantación o acceso a otros programas, por ello, se puso como objetivo mejorar la gestión de cursos de capacitación. Para alcanzar lo planteado se utilizó la metodología deductivo-inductivo y en cuanto a la investigación tecnológica se utilizó el método analítico-si...