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tesis de maestría
Publicado 2024
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El estudio tuvo como objetivo identificar la relación entre la inteligencia emocional y la atención por Telesalud en instituciones públicas y privadas de Lima en 2024. Esta investigación contribuye al ODS 3 – Salud y bienestar, al destacar que una implementación efectiva de la Telesalud puede aumentar el acceso a la salud y ofrecer una atención de calidad emocionalmente adecuada para los usuarios. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo, con un nivel correlacional y diseño no experimental. Participaron en el estudio 100 médicos de aseguradoras privadas y públicas que brindan servicios de telesalud. Los resultados mostraron una relación entre la inteligencia emocional y la atención por telesalud (Rho 0,376 y p-valor 0,000). Sin embargo, en la dimensión de manejo del estrés no se encontró relación significativa entre las variables (p-valor 0,215, mayor que 0,...