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tesis de grado
Publicado 2024
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Determinar la relación entre el nivel de cumplimiento de las Buenas Prácticas de Oficina Farmacéutica y de satisfacción del usuario en las boticas de Chincha - 2023. Investigación básica, descriptiva, diseño no experimental, corte transversal. La muestra estuvo conformada por 9 boticas donde se aplicó una guía auditada y 90 usuarios de las boticas del distrito de Grocio Prado de la provincia de Chincha a quienes se les aplicó un cuestionario para medir la satisfacción del usuario. El 44% de las Boticas del distrito de Grocio Prado en la provincia de Chincha, tienen un bajo nivel de cumplimiento en Buenas Prácticas de Oficina Farmacéutica y que el 57% de los usuarios, tienen un nivel medio de satisfacción. Además, se estableció una relación directa moderada (r=.439) entre la dimensión del sistema de aseguramiento de la calidad y la satisfacción del usuario; una relació...