El enfoque de investigación utilizado corresponde al mixto en la medida que se consideró presentar información cuantitativa y cualitativa respecto al tratamiento de los datos. El diseño de investigación utilizado, para el caso cuantitativo fue el descriptivo correlacional, mientras que para la parte cualitativa se ha utilizado técnicas narrativas que implican la categorización y teorización de la información. La muestra elegida considera a 60 unidades de estudio, mientras que los instrumentos de recolección utilizados fueron el cuestionario y la entrevista. El procesamiento de la información consideró la elaboración de tablas estadísticas y organizadores del conocimiento. Los resultados registran que el 50,0% de los encuestados considera que la dirección estratégica que se implementa en el área de estudio es buena, lo que condiciona de sobre manera el cumplimiento de la ...