Introducción: La calidad de atención ha adquirido considerable importancia en salud, así se ha incorporado el punto de vista de los pacientes como parte de la evaluación de dicha calidad en el sentido de saber qué valoran en la atención de salud, qué necesitan y cuáles son sus expectativas respecto de cómo debería haber sido atendido, es decir considerando la satisfacción del paciente. En relación a las especialidades, estudios muestran que el servicio de Pediatría es el que reporta menor satisfacción del usuario respecto a la atención de salud. Objetivos: Determinar si los factores (edad, sexo, instrucción del progenitor, procedencia del progenitor, asegurado al SIS, tipo de usuario, numero de hijo, nivel socio económico) están relacionados a la percepción de la calidad de atención en usuarios de Consultorios Externos de Pediatría del Hospital III Goyeneche 2019. Ma...