La presente tesis constituye el resultado de la investigación aplicada a solucionar el problema de poder llevar a cabo un monitoreo y evaluación adecuada de los índices delincuenciales en la ciudad de Rioja. Para ello las tecnologías de información proporcionan una solución viable y sostenible a fin de permitir al organismo responsable de velar por ello, el comité de seguridad ciudadana, llevar a cabo mejores estrategias producto de una mejor toma de decisiones. El comité de seguridad ciudadana es un organismo reciente creado en la ciudad de rioja con el fin de brindar seguridad y bienestar a la población de rioja, siendo un factor clave mejorar su accionar, es por ello que se contó con el apoyo del presidente del comité y demás miembros. Quienes con la información brindada y opiniones hicieron posible el planteamiento de mejoras en este proyecto. Se realizó las diferentes ...