La presente investigación tiene por objetivo determinar en qué medida la estandarización de los procesos incrementa la productividad en la Municipalidad Distrital de Luricocha – VRAEM, empleando para ello una metodología cuantitativa, no experimental, sobre una muestra conformada por los 5 procesos de la Subgerencia de Infraestructura, además, para recopilar la información se emplearon: El cuestionario de priorización, guía de observación y un formato de análisis documental, evidenciando falencias en los procesos de la Subgerencia por no contar con métodos estandarizados de gestión, es así que se diseñaron las herramientas de ingeniería para estandarizar los procesos, elaborando el mapa de procesos, indicadores de gestión, diagramas de flujo, un plan de capacitaciones y la estandarización de los tiempos, mejorando el cumplimiento de los procesos de un 56.11% a un 90.35...

La empresa se dedicará a la producción y comercialización de shampoo en barra, hecho a base de esencias naturales: Aloe Vera, Avena, Lavanda, Aceite Jojoba. Nuestro producto estará orientado para los hogares que cuentes con mascota (perros). El modelo de negocio es B2C, donde los canales de venta para su comercialización serán en puntos de ventas como: Supermercados, Bodegas, Petshops ubicados en la zona 2, 6, 7 y 8 de Lima Metropolitana que comprende los distritos de: Jesús María, Lince, Pueblo Libre, Magdalena, San Miguel, Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, y La Molina.