En síntesis, la presente investigación se recopila la opinión de los clientes de la Banca Comercial de Scotiabank mediante encuestas tabuladas en SPSS, entrevistas a los funcionarios del banco, también se describe y analiza el modelo actualmente utilizado para la evaluación de créditos de la banca y se propone un nuevo modelo que busca optimizar el tiempo de atención y generar mayores negocios. Se explica el proceso de evaluación paso a paso para comprender todos los detalles de la propuesta de créditos, formato internacionalmente utilizado por Bank Of Nova Scotia (BNS) y sus filiales. Se describe y analiza el metodizado (MFA) como herramienta para la evaluación de estados financieros, lo que nos ayudará a la medición efectiva de razones financieras para tomar decisiones. Se propone un nuevo modelo de evaluación basado en el análisis financiero, que tiene como propuesta de ...

Las organizaciones hoy en día, debido a la situación económica de nuestro Perú, piden a sus colabores calma y que soporten la presión del día a día. Si sumamos estos dos factores a un clima laboral poco favorable, las personas, al contrario de sentirse motivadas y llenas de energía caerán en un continuo desgaste físico y mental. Por este motivo, las organizaciones, sean con o sin fines de lucro, deben tomar conciencia de la importancia de un buen clima laboral, ya que al contar con este, estarán brindando bienestar a sus colaboradores, que son, sin duda alguna, el recurso más importante. El objetivo del presente estudio fue realizar un análisis del clima laboral y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores del área de Personal de la Gerencia de Red Asistencial de Arequipa – Essalud, Año 2015. Se utilizó una muestra conformada por 28 colaboradores, ademÃ...